Condiciones de servicio
Estas Condiciones de servicio se aplican a todas las compras realizadas a través de la tienda online de Lingerie Wolf.
Información de la empresa
Lingerie Wolf S.à r.l.
Operando bajo el nombre comercial: Lingerie Wolf
60 Route de Luxembourg
L-4760 Pétange
Luxemburgo
Teléfono: +352 26 65 26 28
Correo electrónico: info@lingerie-wolf.com
Número de IVA: LU20623724
Número de registro mercantil: RCS Luxembourg B107192
Condiciones generales
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas estas Condiciones de servicio. Te recomendamos leerlas atentamente antes de completar tu compra.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones de servicio en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido será la publicada en nuestro sitio web en el momento de la compra.
Precios e IVA
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Envíos
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Los gastos de envío se muestran claramente durante el proceso de compra antes de completar el pago. El envío gratuito se aplica automáticamente una vez que tu pedido alcanza el importe mínimo requerido.
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1–2 días laborables. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el transportista.
Ten en cuenta que los envíos a islas, zonas remotas y regiones fuera de la península portuguesa y española pueden quedar excluidos o estar sujetos a cargos adicionales.
Devoluciones y reembolsos
Tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días siguientes al día en que tú, o un tercero designado por ti, hayas recibido la mercancía.
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Antes de devolver un artículo, contáctanos por correo electrónico a info@lingerie-wolf.com indicando tu número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, recibirás automáticamente el reembolso en tu método de pago original dentro de un plazo de 10 días hábiles.
Ten en cuenta que tu banco o proveedor de tarjeta de crédito puede necesitar tiempo adicional para procesar y registrar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, contáctanos en info@lingerie-wolf.com.
No se concederá ningún reembolso o solo un reembolso parcial si los artículos devueltos han sido usados, lavados, dañados o muestran signos de uso.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de recibir lo que deseas es devolver el artículo que tienes. Una vez aceptada tu devolución, podrás realizar un nuevo pedido por separado.
Información del producto
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores y el aspecto pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.
Las tallas mostradas en nuestra tienda online se indican, según la marca y el tipo de producto, como tallas EU/DE (por ejemplo, 36, 38, 40, …) o como tallas internacionales (por ejemplo, S, M, L, XL, …).
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o retirar productos en cualquier momento.
Responsabilidad
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Ley aplicable
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